Zmluvné podmienky

Tieto Zmluvné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou StrategicBooks (ďalej len „Spoločnosť“) a jej zákazníkmi pri nákupe kníh a iných produktov prostredníctvom webovej stránky www.strategicbooks.sk. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky nákupy a služby poskytované prostredníctvom tejto webovej stránky.
1. ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE
Spoločnosť StrategicBooks je registrovaná v Slovenskej republike a predáva knihy, najmä knihy o podnikaní a rozvoji. Naša spoločnosť sa zaväzuje poskytovať kvalitné produkty a služby, ktoré spĺňajú očakávania našich zákazníkov.
2. OBJEDNÁVKA A ZMLUVNÝ VZŤAH
2.1. Zákazník môže objednávať produkty prostredníctvom webovej stránky www.strategicbooks.sk.
2.2. Po odoslaní objednávky sa automaticky generuje potvrdenie objednávky. Potvrdenie objednávky je iba informáciou o prijatí objednávky, a nezakladá povinnosť predávajúceho dodať tovar.
2.3. Zmluvný vzťah medzi spoločnosťou a zákazníkom vzniká až po doručení potvrdenia o odoslaní tovaru na e-mailovú adresu zákazníka.
3. CENY A PLATBY
3.1. Ceny produktov uvedené na stránke www.strategicbooks.sk sú konečné a obsahujú všetky dane a poplatky.
3.2. Platby za produkty je možné uskutočniť prostredníctvom kreditnej karty, bankového prevodu alebo iných platobných metód uvedených na stránke.
4. DORUČENIE A DODACIE PODMIENKY
4.1. Spoločnosť poskytuje doručenie kníh a iných produktov na adresu, ktorú zákazník uvedie pri objednávke.
4.2. Doručenie sa uskutoční v priebehu 3-7 pracovných dní v závislosti od dostupnosti produktov a geografickej polohy zákazníka.
4.3. Náklady na doručenie sú zobrazené pri dokončení objednávky a sú súčasťou celkovej ceny objednávky.
5. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
5.1. Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, bez uvedenia dôvodu.
5.2. Na odstúpenie od zmluvy zákazník musí kontaktovať spoločnosť prostredníctvom e-mailu a informovať o zámere vrátiť tovar. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a v pôvodnom obale.
5.3. Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.
6. REKLAMÁCIE A ZÁRUKA
6.1. Ak je tovar poškodený alebo nefunguje podľa očakávaní, zákazník má právo na reklamáciu.
6.2. Reklamácie je možné podávať do 2 rokov od zakúpenia tovaru. Reklamácia musí byť zaslaná na adresu spoločnosti alebo prostredníctvom e-mailu.
6.3. Reklamovaný tovar musí byť zaslaný s dokladom o kúpe.
7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
7.1. Spoločnosť StrategicBooks zhromažďuje osobné údaje iba na účely spracovania objednávky a pre účely marketingu, ak ste dali súhlas na ich spracovanie.
7.2. Vaše osobné údaje nebudú zdieľané s tretími stranami okrem prípadov nevyhnutných na spracovanie objednávky (napr. s doručovateľskými spoločnosťami).
7.3. Viac informácií o ochrane osobných údajov nájdete v našich Podmienkach ochrany osobných údajov.
8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
8.1. Spoločnosť si vyhradzuje právo na zmenu týchto Zmluvných podmienok. Zmeny budú zverejnené na tejto webovej stránke.
8.2. Zákazník je povinný pravidelne sledovať tieto podmienky a oboznámiť sa s prípadnými zmenami.
8.3. V prípade sporu medzi spoločnosťou a zákazníkom, ktorý nebude možné vyriešiť mimosúdnou cestou, je príslušný súd v mieste sídla spoločnosti.
9. KONTAKTNÉ INFORMÁCIE
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zmluvných podmienok, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]: StrategicBooks, Slovenská 12, 811 02 Bratislava, SlovenskoTelefón: +421 123 456 789
Týmto potvrdzujeme, že tieto Zmluvné podmienky sú platné a účinné od [dátum].